Dans les zones couvertes (aujourd'hui l'est de La Réunion), des coursiers à vélo-cargo livrent vos commandes : livraison immédiate dès que la commande est prête, ou programmée sur un créneau jusqu'à 7 jours à l'avance. Tarif calculé selon la distance, affiché avant le paiement.
Beaucoup de commerçants livrent eux-mêmes dans leur ville ou leur quartier : le traiteur, le primeur, le caviste. Ils fixent leur zone, leur tarif (souvent offert à partir d'un montant) et leurs jours de tournée.
Pour les produits qui voyagent bien (créations, épicerie fine, textile), le commerçant expédie partout en France. Les frais d'expédition sont indiqués sur la fiche produit.
Le prix de la livraison est toujours affiché avant de payer, avec son détail : distance, mode (immédiat ou programmé), part prise en charge par le commerçant. Beaucoup de commerçants participent aux frais pour encourager la livraison locale ; le réseau Eshope offre une remise sur votre première livraison dans chaque zone, et le parrainage vous rapporte des bons de remise sur la livraison.
La livraison programmée, regroupée en tournées, est la plus économique : vous choisissez un créneau, le coursier passe chez vous. La livraison immédiate part dès que le commerçant a préparé la commande, idéale pour un repas ou un oubli de dernière minute.
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