FAQ : Foire Aux Questions Eshope

Consultez notre FAQ dédiée aux professionnels pour trouver des réponses rapides à toutes vos questions sur Eshope et maximiser votre expérience en tant que partenaire professionnel.

1. Qu'est-ce que Eshope ?

Eshope est une plateforme multifonction conçue pour aider les petites entreprises à réussir en ligne. Nous proposons une gamme d'outils et de services pour la digitalisation, la gestion, la communication et la vente en ligne.

2. Comment Eshope peut-il m'aider à économiser du temps et de l'argent ?

Nous libérons des tâches chronophages en prenant en charge des aspects tels que la comptabilité, le service après-vente, le marketing, et plus encore. Cela vous permet de vous concentrer sur ce que vous faites de mieux, tout en réduisant les coûts liés à l'embauche de freelances ou à la gestion de multiples outils.

3. Est-ce que je peux utiliser Eshope même si j'ai déjà un site web ?

Vous pouvez utiliser Eshope pour étendre votre visibilité en ligne, augmenter vos ventes, et simplifier votre présence numérique, que vous ayez déjà un site web ou non.

4. Comment Eshope peut-il m'aider à gagner de l'argent ?

Eshope vous aide à gagner de l'argent de plusieurs manières :

• Augmentation des ventes : Notre marketplace innovante et nos outils de vente en ligne peuvent vous aider à atteindre de nouveaux clients et à augmenter vos ventes.
• Économie de temps : En prenant en charge des tâches chronophages, nous vous permettons de vous concentrer sur des activités plus rentables.
• Réduction des coûts : La mutualisation de ressources vous permet de réduire les coûts liés à la gestion de votre entreprise.
• Présence en ligne : Nous vous aidons à devenir visible en ligne, ce qui est essentiel pour attirer des clients dans le monde numérique d'aujourd'hui.
• Gestion efficace : Nos outils de gestion vous aident à gérer votre entreprise de manière plus efficace, ce qui peut améliorer votre rentabilité.

En résumé, Eshope est conçu pour vous aider à maximiser vos profits et à développer votre entreprise.

5. Comment Eshope peut-il m'aider à être visible en ligne ?

Nous offrons des outils et un accompagnement personnalisé pour vous aider à communiquer efficacement en ligne et à attirer de nouveaux clients. Notre marketplace innovante vous donne également une présence immédiate grâce à une vitrine numérique qui vous est dédiée, optimisée pour la navigation et pour le référencement naturel Google.

6. Quelles sont les ressources mutualisées dont je peux bénéficier avec Eshope ?

Vous pouvez mutualiser des ressources telles que le service après-vente, le support marketing, la gestion commerciale, et bien plus encore. Nous les partageons entre plusieurs entreprises, ce qui réduit les coûts pour chaque participant.

7. Comment fonctionne la création d'une boutique en ligne sur la Marketplace Eshope ?

Dès votre inscription gratuite, vous créez vous-même votre boutique en ligne sur notre marketplace, assisté par notre IA : le Profil Express IA rédige votre fiche en 15 minutes et peut même générer les images de vos produits. Vous gardez le contrôle total sur son contenu, et elle est prête à l'emploi, avec des fonctionnalités de paiement 100% sécurisé, une logistique de livraison et de Click and collect. Et si vous préférez déléguer, nos abonnements incluent l'accompagnement de l'équipe Eshope.

8. Puis-je utiliser Eshope pour créer un site internet ?

Oui, Eshope vous permet de créer votre site internet gratuitement en quelques étapes simples. Vous obtenez un site performant, optimisé pour le référencement, et totalement adapté aux mobiles. Vous avez le contrôle total sur son contenu.

9. Comment puis-je commencer à vendre en click and collect avec Eshope ?

Nous vous mettons en place une vitrine de vente prête à l'emploi, avec un service de paiement inclus. Vous pouvez commencer à proposer le click and collect en ligne immédiatement, ce qui peut augmenter vos ventes en ligne, mais aussi en physique. Plusieurs études affirment que lors du retrait en boutique le Click and collect permet de générer de nouvelles commandes dans 40% des cas.

10. Comment puis-je contacter le support Eshope en cas de besoin ?

Depuis votre espace commerçant, la bulle d'aide répond immédiatement à vos questions (assistant IA, relayé par notre équipe si besoin). Vous pouvez aussi nous écrire via la messagerie intégrée ou par e-mail. Notre équipe est là pour vous aider à tout moment.

11. Y a-t-il un engagement à long terme avec Eshope ?

Non, l'inscription est gratuite et sans engagement. À la fin de votre parcours d'accueil (profil, adresse, horaires), vous recevez 500 crédits de communication et 1 mois d'abonnement ESSENTIEL offert pour tester la plateforme. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez quitter la plateforme à tout moment. Aucun risque, que des opportunités ! Si vous souscrivez ensuite à un abonnement, l'engagement dépend de l'offre choisie : sans engagement ou 12 mois.