Collier En Micro Macramé - Bijou En Pierres Naturelles

Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Identification de l'entreprise

Nom de la Société : L 'Opaline

Forme Juridique : micro entreprise 

Siège Social : 8 chemin de l espinard 77850 Hericy

Numéro SIRET : 53110293700020

Numéro de TVA :

Contact : sandrine.barbier77@gmail.com 

0616520012

Site internet :

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de bijoux en pierres naturelles proposés par [Nom de l'entreprise] sur le site [Nom du site].

3. Acceptation des CGV

Toute commande passée sur le site L'Opaline implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client. Ces CGV prévalent sur tout autre document.

4. Produits

Les bijoux en pierres naturelles proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les couleurs et aspects peuvent varier en fonction de la pierre naturelle et des paramètres de l’écran de l’utilisateur.

Les bijoux en pierres naturelles étant faits main, chaque pièce est unique et peut présenter de légères différences par rapport aux photographies du site.

5. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

L'Opaline se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix applicable sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Commande

La commande est validée une fois le paiement accepté par L'Opaline. L'Opaline se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client ou de non-paiement total ou partiel d’une commande précédente.

7. Modalités de Paiement

Les paiements sont effectués par Carte bancaire.

Le paiement est sécurisé via [nom du prestataire de paiement sécurisé]. Les informations bancaires du client ne sont pas conservées par l'Opaline.

8. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Mode de livraison : France et international. Livraison a domicile ou retrait en point relais.

Délais de livraison : 3 à 5 jours pour les articles en  boutique et 20 jours pour les commandes personnalisées.

L'Opaline ne pourra être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou aux douanes pour les livraisons internationales.

9. Droit de Rétractation

Conformément aux dispositions légales, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, etc.). Les produits endommagés, incomplets ou salis ne sont pas repris.

10. Retour et Remboursement

En cas de retour validé, l Opaline remboursera le client.

Politique de remboursement

Droit de Rétractation

Conformément aux dispositions légales, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, etc.). Les produits endommagés, incomplets ou salis ne sont pas repris.

10. Retour et Remboursement

En cas de retour validé, l Opaline remboursera le client.